尊重的用户:
感激您关怀和利用盈通产物,您在利用盈通产物的进程中碰到任何疑难,请致电盈通本地的手艺撑持中间,或致电()享用产物的售后办事。盈通按照国度品质监视查验“三包”办事的相干义务划定,履行严酷的保修条目,为用户供给加倍好的售后办事,具体条例见下文件。
一、收费保修办事
自发卖后的两年内,您在一般利用该产物的环境下,若是呈现《微型计较机商品机能毛病表》所列品质的题目时,并且属于一般质保规模内的产物,我司将按“三包”相干划定为您供给响应的办事。
若是碰到产物的破坏元器件已停产,而市场上也没法找到响应元器件,盈通将与您配合协商折旧补差价换别的产物(不良品按“三包”划定比例折旧)。
因为挖矿显卡是在极度环境下持久满载任务,对显卡的毁伤很大,连系市场环境,针对挖矿显卡,我司履行以下保修条例:
挖矿显卡特别质保,质保 6个月。质保时候以我司发卖日期为准,一切挖矿卡只维修,不换新不退货。矿卡界定标准:软硬件出厂设置被点窜。
二:不在保修办事以内的环境
呈现以下环境,将没法供给“三包”办事;
1、表面不良产物,包含:
● PCB板或零部件销毁、烧裂、变色、撞坏、撞掉、磨损及断针(脚);
● PCB板或零部件划伤、变形、生锈、氧化、侵蚀、断裂等表面不良;
● 私行点窜或自行维修而致使的产物破坏,包含显卡铁片档板丧失歪曲变形、散热电扇或散热片被装配、PCB板上有残留的焊锡等;
●电扇易碎贴破坏及产物条形码标签撕毁、破坏、恍惚不清或涂改、仿制;
● 带电插拔、杂物进入机内及电脑病毒所激发的毛病;
2、不是盈通产物;
3、跨越盈通保修期的产物;
4、因闪电、浸水、火警及地动等不可顺从身分形成破坏的产物;
5、因用户运输,利用保存不妥而致使破坏的产物。
6、私行点窜BIOS内容,及BIOS芯片丧失或销毁。
7、我司维修拆电扇检测到芯片销毁,破坏,侵蚀,等不良。
注:本公司保留对盈通显卡毛病缘由停止辨别的权利和对上述条目的终究诠释权
间接用户送修须知:
1、 用户在利用产物进程中呈现产物毛病,可按照自身地点地挑选办事网点;
2、 用户若须寄送不良产物至以下办事网点,该当挑选送货上门的快递或邮政公司,产物发出后用户该当自行跟踪,以防止货色在运输途中逗留时候太长或丧失;
3、 (异地)用户送达送修产物必须对产物接纳防震、防摔、防压的掩护包装,同时倡议用户挑选功课标准的快递公司以防止过后呈现货损争议和胶葛,用户寄件发生的货色破坏由寄件方自行处置和承当;
4、 (异地)用户送达送修产物必须自行付出邮寄用度;
5、 用户送修产物必须附带有用采办凭据的复印件;
6、 送修产物必须附有清单,清单内容包含接洽人姓名、德律风、具体地点、产物型号、毛病描写(如产物自身在寄送前已有严峻烧坏、撞角、进水氧化等人为破坏,用户务必自行在清单上说明,不然将不予受理)。
7、 用户快递送修产物,请不要附带CPU、内存、硬盘、原包装送修,我司概不担任保存和退回。
8、 针对无人认领的产物(含接洽体例有误和主动抛却发出的产物),我司自收到货日起算,跨越60天,不予退还。
9、 德律风征询时候:周一至周五 09:30-17:30(12:30-1:30歇息)
附件1:手艺征询网点
征询范例 | 接洽体例 | 任务时候 |
显卡手艺 | (不处置售后题目) | 周一至周五9:30-17:30(12:30-1:30歇息) |
附件2:维修办事网点
天下售后办事网点接洽德律风具体地点 | 接洽德律风 | 具体地点 |
总部售后 |
| 广东省 东莞市 塘厦镇 科苑城古寮二路1号众力电气财产园转盈嘉讯售后部 |